Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của mo88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp và tự nguyện đăng ký. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống mo88.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ hạn mức quy định. Tiền thưởng đi kèm điều kiện vòng cược rõ ràng, được công bố minh bạch trước khi nhận.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. mo88 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và rửa tiền. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch của bạn.
mo88 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email và thông báo hệ thống trước khi thay đổi có hiệu lực.
Trong phạm vi tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Dịch vụ của mo88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. mo88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. mo88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc Người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của mo88.
Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ mo88 phải hoàn toàn tự nguyện. Người dùng xác nhận rằng họ không bị ép buộc, lừa dối hoặc chịu bất kỳ áp lực nào khi tham gia nền tảng. mo88 khuyến khích người dùng cân nhắc kỹ lưỡng trước khi tham gia các hoạt động cá cược.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của mo88, Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống mo88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
mo88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của mo88. mo88 sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Nếu Người dùng nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của mo88 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
mo88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch rút tiền có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của Người dùng.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính, và có thể kéo dài đến 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính Người dùng đã đăng ký tài khoản mo88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến việc đình chỉ giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống mo88 xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. mo88 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của Người dùng.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của mo88 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, mo88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi Người dùng đặt cược. Các mức này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, sự kiện và cấp độ tài khoản của Người dùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc bất kỳ tình huống bất thường nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, mo88 có quyền tạm dừng dịch vụ, hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết. Quyết định của mo88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của mo88 đều đi kèm với các điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia.
Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20, nghĩa là Người dùng cần đặt cược tổng cộng 40.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi Người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
mo88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của tài liệu này.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
mo88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, mo88 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí trong tầm kiểm soát.
Người dùng có thể truy cập và kích hoạt các công cụ sau trực tiếp từ trang cá nhân của mình:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của mo88 qua email [email protected] để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của bạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của mo88.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mo88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của mo88 hoặc các đối tác cấp phép của mo88.
Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ mo88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung mo88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của mo88 đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Bằng cách đăng tải bất kỳ nội dung nào lên nền tảng mo88 (ví dụ: nhận xét, đánh giá, hình ảnh), Người dùng đồng ý cấp cho mo88 quyền sử dụng, chỉnh sửa và phân phối nội dung đó cho mục đích vận hành và quảng bá dịch vụ, miễn phí và không giới hạn về mặt địa lý.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mo88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín kinh doanh.
mo88 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý các sự cố kỹ thuật mà không cần thông báo trước.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. mo88 cung cấp nền tảng giải trí và không đưa ra bất kỳ lời khuyên cá cược nào. Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược là trách nhiệm cá nhân của Người dùng.
mo88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào, tại bất kỳ thời điểm nào, trong trường hợp Người dùng vi phạm các điều khoản nêu trong tài liệu này hoặc khi mo88 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ về các hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho hệ thống.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của mo88. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và tính chất của vi phạm. mo88 sẽ thông báo lý do đình chỉ/chấm dứt cho Người dùng qua email đã đăng ký, trừ các trường hợp cần xử lý khẩn cấp vì lý do bảo mật.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của mo88 trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài nào.
Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng.
Bước 2: mo88 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra.
Bước 3: mo88 phản hồi kết quả điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
Bước 4: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả, hai bên sẽ cùng thảo luận để tìm giải pháp thỏa đáng.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng và có giá trị pháp lý cao hơn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc ý kiến phản hồi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Các tài liệu pháp lý liên quan bao gồm Chính sách bảo mật, Chơi có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp cũng là một phần không thể tách rời trong mối quan hệ giữa mo88 và Người dùng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc đầy đủ tất cả các tài liệu này.
Tham gia mo88 ngay hôm nay
Hơn 2 triệu người chơi Việt đã tin tưởng lựa chọn mo88. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và bắt đầu hành trình giải trí của bạn.